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VAGA PARA: assistente de loja mpesa - 1 vaga- Beira

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Descrição

O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações.
FUNÇÃO
Será responsável por assegurar as tarefas relacionadas com actividades de Lojas em contexto de serviço a clientes da empresa; Dar assistência aos clientes da loja em termos de depósitos e levantamento; angariar, instruir e registar novos clientes de acordo com as metas estabelecidas para a loja; gerir reclamações dos clientes; estabelecer a ponte entre a loja e as diversas áreas de interacção para suporte ao atendimento presencial; identificar potenciais agentes e angariar os mesmos a partir da loja; atender agentes a partir da loja; organizar e participar activamente em campanhas de educação e angariação de clientes e agentes; garantir gestão correcta e idónea do saldo de caixa; participar em acções de formação e consciencialização por forma a garantir conhecimento dos produtos e serviços, bem como da implementação de boas práticas no que refere às operações da loja no geral.

Requisitos

  • Nível Técnico Médio concluído (constitui vantagem);
  • Noções básicas de contabilidade serão uma vantagem;
  • 2 anos de experiência na assistência aos clientes, sejam em front office ou back office;
  • Conhecimentos de informática na óptica de utilizador para o software;
  • Microsoft (ex: MS Word, MS Excel, MS PowerPoint and Outlook);
  • Orientação para o cliente;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Boa interacção com o público;
  • Capacidade de resolver problemas de forma proactiva;
  • Boas habilidades de vendas;
  • Experiência do relacionamento/Serviços com Cliente;
  • Alto sentido de responsabilidade e entrega ao trabalho;
  • Capaz de trabalhar num ambiente de muita pressão e fora de horas.

Oferecemos

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 12 DE JULHO DE 2020
𝐏𝐄𝐒𝐐𝐔𝐈𝐒𝐀 𝐕𝐀𝐆𝐀𝐒👇 Há 𝗺𝗮𝗶𝘀𝗷𝗼𝗯𝘀 no youtube