...Evita ser BURLADO vagas de emprego, não se vendem clica nesta mensagem para mais informações...

Vaga Para Supervisor De Suporte Informático - Maputo

Há 𝗺𝗮𝗶𝘀𝗷𝗼𝗯𝘀 no youtube
Peço apenas uns 2 minutos do seu tempo.vai a playstore e classifica o aplicativo MAISJOBS com 5 estrelas, só assim o nosso aplicativo poderá garantir a sua presença na playstore e continuarmos a trazer vagas de emprego de forma gratuita.

Principais funções e responsabilidades, embora não se limitando a estas:
  • Garantir o cumprimento eficaz de Saúde e Segurança Ocupacionais e Sistema de Gestão Ambiental, políticas, procedimentos, processos, padrões, normas de acordo com as diretrizes da Kenmare bem como dos requisitos legais e estatutárias;
  • Participar no desenvolvimento, documentação, teste e implementação de políticas, procedimentos e mecanismos de governação de Tecnologias de Informação relevantes, incluindo os de arquitetura, segurança, recuperação em caso de desastres, padrões, compras e prestação de serviços;
  • Propor padrões de equipamentos, tecnologias e soluções para serviços aprimorados ao usuário final;
  • Impulsionar a conformidade com a estrutura e práticas, processos, mecanismos de governação e controlos de Tecnologias de Informação da Mina da Kenmare;
  • Implementar iniciativas para melhorar as operações de Tecnologias de Informação, diminuir os tempos de resposta, optimizar os processos de trabalho e cooperar na implementação de melhores práticas em toda a Mina;
  • Programar actividades de manutenção e prevenção em hardware e software de computador;
  • Rastrear o desempenho e implementar medidas preventivas;
  • Identificar problemas recorrentes e recomendar soluções;
  • Fazer a monitoria de acordos de licenciamento e gerir direitos e privilégios;
  • Elaborar relatórios semanais e mensais sobre sistemas e o estado de rede;
  • Dar respostas imediatas às solicitações de serviço;
  • Supervisionar e verificar o apoio ao usuário final e a entrega do serviço para garantir que esteja de acordo com o padrão exigido (ou seja, instalação de impressoras, computadores e treinamento do usuário final);
  • Resolver as dúvidas escaladas do usuário final;
  • Desenvolver e conduzir questionários / pesquisas para monitorar a satisfação do usuário final;
  • Analisar descobertas e desenvolver soluções para melhorar a entrega de serviços de Tecnologias de Informação;
  • Testar / simular soluções e implementar;
  • Documentar todos os cenários, soluções e tecnologias implementadas para resolver as dúvidas do usuário final;
  • Garantir o controlo a segurança do hardware e infraestrutura de Tecnologias de Informação;
  • Garantir que as configurações de firewall necessárias sejam implementadas de acordo com as políticas de Tecnologias de Informação prescritas;
  • Configurar programas antivírus para proteger os dados;
  • Participar activamente no recrutamento, seleção e indução da equipa necessária e fazer o acompanhamento necessário no trabalho para os novos membros da equipa;
  • Garantir que os trabalhadores tenham expectativas de trabalho claras, metas e objetivos;
  • Gerir eficazmente o desempenho dos trabalhadores e criar oportunidades para que eles ganhem a competência para o trabalho necessário;
  • Gerir o desempenho insatisfatório de acordo com o processo específico;
  • Garantir que os trabalhadores sejam geridos de acordo com os planos, políticas e procedimentos de recursos humanos da Mina da Kenmare (ou seja, licença, remuneração, procedimentos disciplinares, etc.);
  • Contribuir para a execução eficaz do orçamento departamental, fornecendo estimativas de despesas relacionadas ao pessoal, materiais, equipamentos, infraestrutura e tecnologia;
  • Garantir a adesão às políticas e procedimentos financeiros e operacionais e reduzir o desperdício relacionado ao tempo dos subordinados e à utilização de materiais ou equipamentos;
  • Fazer a avaliação de actividades planeadas em relação às executadas e informar sobre a eficiência de custos.
  • Realizar outras actividades segundo as instruções do Superior Hierárquico.

Requisitos
Conhecimento e Experiência:
  • Nacionalidade Moçambicana;
  • Habilitações Literárias: Licenciatura em Ciência de Computação ou área relacionada
  • Habilitação Técnica:
  • ITIL Foundation + Professional;
  • SDI – Suporte e Analista de Service Desk;
  • Certificação/Especialização Tecnologia de Microsoft
  • Pelo menos 3 anos de experiência na área de Supervisão
  • Possuir Carta de Condução válida;
  • Fluente em língua Portuguesa e conhecimento de língua Inglesa.

O candidato ideal será ter os seguintes atributos:
  • Capacidade de trabalhar em equipa;
  • Capacidade de trabalhar com enfoque nos objetivos e sob pressão;
  • Alto nível de Integridade;
  • Iniciativa;
  • Adaptabilidade.
CASO NÃO SEJA CONTACTADO DENTRO DE 30 DIAS DEVERÁ ASSUMIR QUE A SUA CANDIDATURA NÃO FOI BEM-SUCEDIDA

Candidatos (as) interessados (as) que reúnem os requisitos necessários e que estejam interessados (as) nesta vaga, são convidados submeter suas candidaturas ao Gabinete de Recrutamento, sita no Bloco Administrativo.



Para mais informações sobre a localização da empresa
Kenmare Resources plc, Avenida Marginal 4985, Edifício Zen, 4º Andar Esq, Maputo, Mozambique. Tel: +258 21 494921.

Há 𝗺𝗮𝗶𝘀𝗷𝗼𝗯𝘀 no youtube